1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d’utilisation de l’application mobile Kilobled (ci-après « l’Application ») et des services proposés.

2. Acceptation

L’utilisation de Kilobled implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU. En utilisant l’Application, l’utilisateur reconnaît avoir lu et accepté l’ensemble des dispositions.

3. Description du service

Kilobled met en relation des expéditeurs et des voyageurs effectuant des trajets entre l’Europe et l’Afrique.

Déclaration d’envoi de colis
Marketplace de voyageurs
Messagerie intégrée
Suivi en temps réel
Système d’évaluations

4. Obligations des utilisateurs

L’utilisateur s’engage à :

Fournir des informations exactes et vérifiables
Ne pas envoyer d’objets interdits (armes, produits illicites, etc.)
Respecter les lois locales et internationales
Utiliser le chat sans partager numéro ou email (modération automatique)

5. Responsabilité de Kilobled

Kilobled n’est pas un transporteur. La responsabilité du transport incombe uniquement aux utilisateurs (voyageurs) utilisant la plateforme.

6. Comptes utilisateurs

Les comptes peuvent être suspendus ou supprimés en cas de non-respect des CGU.

7. Messagerie et modération automatique

Kilobled intègre des systèmes de modération basés sur des règles automatisées afin d’empêcher l’échange de données sensibles, coordonnées ou tentatives d’arnaque.

8. Paiements

Les paiements intégrés (Mobile Money, cartes, Wallet) sont fournis par des prestataires tiers et soumis à leurs conditions.

9. Données personnelles

Les informations collectées sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur la page dédiée.

10. Modification des CGU

Kilobled se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés via l’application.

11. Contact

Pour toute question : contact@kilobled.com