Conditions Générales d’Utilisation

Dernière mise à jour : 11/2025

1. Objet

KiloBled est une plateforme de mise en relation entre personnes souhaitant envoyer un colis (“Expéditeurs”) et personnes disposant de kilos disponibles dans leurs bagages lors d’un voyage (“Voyageurs”). KiloBled n’est ni un transporteur, ni un service postal, ni un intermédiaire financier.

2. Rôle de KiloBled

KiloBled fournit une application permettant :

• la publication de voyages par les Voyageurs ;
• la recherche de Voyageurs par les Expéditeurs ;
• la communication via un chat sécurisé ;
• la mise en relation et la gestion des demandes.

KiloBled n’intervient pas dans la transaction, ne prend pas possession des colis et ne garantit ni la livraison, ni le transport, ni le paiement.

3. Responsabilités des Utilisateurs

3.1 Expéditeurs

• Déclarer le contenu exact du colis.
• Ne pas remettre de produits dangereux, illégaux ou interdits.
• Respecter les réglementations douanières des pays concernés.

3.2 Voyageurs

• Vérifier le contenu de chaque colis.
• Refuser tout colis scellé ou suspect.
• Respecter les lois douanières et aériennes.
• Transporter les colis sous leur propre responsabilité.

4. Responsabilité de KiloBled

KiloBled ne peut être tenu responsable de :

• perte, vol, dégradation ou retard des colis ;
• litiges entre utilisateurs ;
• déclarations mensongères ;
• transactions financières réalisées hors de l’application ;
• infractions douanières ou pénales commises par les utilisateurs.

Chaque utilisateur agit en son nom et pour son propre compte.

5. Paiements

Les paiements s’effectuent directement entre Expéditeurs et Voyageurs selon les modalités définies entre eux. KiloBled ne prélève pas de commission et n’offre aucun service d’escrow financier.

6. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est détaillé dans la Politique de confidentialité.

7. Suspension / Suppression de compte

KiloBled se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de :

• fraude ;
• comportement dangereux ;
• non-respect des lois ou des CGU ;
• colis illicites.

8. Contact

contact@kilobled.com