Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 11/2025

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées via KiloBled sont traitées par l’éditeur de l’application.

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de l’application, nous pouvons collecter notamment :

• identité de base : prénom, nom (ou pseudonyme) ;
• coordonnées : numéro de téléphone(Optionnel), e-mail ;
• informations de profil : photo, langue, pays ;
• données liées aux voyages et demandes (trajets, villes, dates, poids) ;
• historique de conversations (chat) ;
• données techniques : modèle d’appareil, système d’exploitation, logs en cas de bug.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• créer et gérer votre compte utilisateur ;
• vous mettre en relation avec d’autres utilisateurs (Expéditeurs / Voyageurs) ;
• permettre la publication de trajets et l’envoi de demandes ;
• assurer le fonctionnement du chat et des notifications ;
• améliorer l’application (statistiques anonymisées, correction de bugs) ;
• assurer la sécurité et la prévention d’abus.

4. Base légale (RGPD)

• Exécution du contrat : fourniture du service KiloBled (compte, mise en relation, chat).
• Intérêt légitime : sécurité de la plateforme, lutte contre la fraude, amélioration continue.
• Obligations légales : conservation de certaines données en cas de réquisition judiciaire.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être accessibles :

• à l’équipe KiloBled (support, technique) ;
• aux prestataires techniques (hébergement, analytics, notification push) ;
• le cas échéant, aux autorités compétentes (police, douanes, justice) sur demande légale.

6. Hébergement & stockage

Les données sont hébergées sur des infrastructures de type cloud (par exemple Firebase / Google Cloud), susceptibles d’être situées dans l’Union européenne et/ou en dehors de l’UE avec des garanties appropriées.

7. Durée de conservation

• Compte utilisateur : tant que le compte est actif, puis suppression ou anonymisation.
• Historique des trajets et demandes : durée nécessaire au suivi des échanges.
• Logs techniques : quelques mois maximum à des fins de sécurité et de diagnostic.

8. Vos droits (RGPD)

Vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition (notamment en cas de prospection) ;
• droit à la portabilité des données le cas échéant.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : contact@kilobled.com Une pièce d’identité pourra être demandée si nécessaire.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (accès restreints, authentification, sauvegardes). Aucun système n’étant parfaitement sécurisé, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.

10. Modifications

La présente politique peut être mise à jour. En cas de modification importante, une information pourra être affichée dans l’application.